HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir sind hier, um dir zu helfen.

Sind diese Produkte sicher für mein Kind?

Unsere Produkte sind sicher für Kinder ab 4 Jahren, jedoch ist die Beaufsichtigung durch Erwachsene erforderlich, da unsere Teile sehr klein sind und für Kinder möglicherweise schwierig zu verbinden sein können.

Kann ich einzelne Lichter kaufen und meine eigene Kreation beleuchten oder mehr Lichter zu einem gekauften Licht-Kit hinzufügen?

Ja, wir haben auch etwas für DIY LEGO®-Beleuchtungsfans! Wir führen eine große Auswahl an Komponenten, die du in unserem Light Components Bereich findest!

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wir verstehen, dass manchmal etwas schiefgeht und du einen Artikel zurückgeben möchtest. Solange der Artikel ungeöffnet und im Originalzustand ist, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Schau auf unserer Rückgabeseite vorbei, um mehr zu erfahren!

Erzeugen die Lichter Wärme?

Alle unsere Lichter sind LED-Lichter und erzeugen keine Wärme. Unsere Produkte sind für den Dauerbetrieb ausgelegt.

Verkauft Light My Bricks Geschenkkarten?

Ja, bieten wir an! Du kannst die Geschenkkarte im Wert von €30, €50, €100 oder €200 EUR kaufen. Unsere Geschenkkarten sind digital und werden elektronisch per E-Mail zugestellt.

Wie werden die Lichter mit Strom versorgt?

Light My Bricks bietet mehrere Stromversorgungsoptionen an. Wir empfehlen, unsere Lichter mit unserer USB-Powerbank oder unserem Netzteil zu betreiben, um eine langanhaltende Stromversorgung zu gewährleisten.

Wie werde ich benachrichtigt, wenn neue Produkte erscheinen?

Wir veröffentlichen regelmäßig neue Produkte. Am besten bleibst du auf dem Laufenden, indem du unseren E-Mail-Newsletter abonnierst oder uns auf Social Media folgst: • Facebook • Instagram • YouTube • X

Wie lange leuchten die Lichter, wenn sie an verschiedene Stromquellen angeschlossen sind?

Die Laufzeit unserer Lichter hängt von der angeschlossenen Stromquelle und der Anzahl der verbundenen Lichter ab. Wenn du unsere USB-Powerbank verwendest, um ein Licht-Kit zu betreiben, ziehen mehr angeschlossene Lichter mehr Strom aus der Powerbank, wodurch sich die Laufzeit verringert.

Im Vergleich dazu, wenn du dein Licht-Kit an unseren USB-Wandadapter angeschlossen und in eine Steckdose gesteckt hast, leuchten die Lichter weiter, bis der USB-Wandadapter ausgeschaltet wird.

Wie viel kostet der Versand?

Light My Bricks bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 80 € innerhalb der EU und eine Pauschale von 9,99 € für alle Bestellungen unter 80 € innerhalb der EU. Alle Versandkosten findest du auf unserer Versandseite.

Ich habe gerade mein erstes Licht-Kit gekauft, was mache ich jetzt?

Schau dir unser Learning Center an, um Tipps, Tricks und Artikel rund um LEGO®-Beleuchtung zu erhalten!

Ist Light My Bricks mit LEGO® verbunden?

Light My Bricks hat ursprünglich im Rahmen des LEGO Lead User Lab mit LEGO® zusammengearbeitet, um Beleuchtungsprodukte zu entwickeln, die LEGO® Bricks und Sets perfekt ergänzen. Nach dem Ende des LEGO Lead User Lab haben wir uns dafür entschieden, unsere Produkte unabhängig weiterzuentwickeln.

Unsere 2.0 LEGO®-Lichtkomponenten wurden mit Erkenntnissen aus dieser Zusammenarbeit entwickelt und passen perfekt auf LEGO®-kompatible Steine und Noppen. Wir sind jedoch nicht offiziell mit LEGO® verbunden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert ihr?

Apple Pay, Mastercard, PayPal und Visa.

Mit welcher Spannung arbeiten die Lichter?

Alle unsere Lichtprodukte laufen mit 5 Volt.

Wohin versendet ihr?

Wir versenden in alle EU-Länder sowie nach Israel, in den Nahen Osten, Albanien, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, die Schweiz, die Türkei, Moldau, Island und Serbien.

Wo hat Light My Bricks™ seinen Sitz?

Wir sind ein australisches Unternehmen mit Sitz in Melbourne, Victoria. Wir haben Büros und Lager in Australien und in den Niederlanden.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird aus unserem Lager in Rotterdam-Maasvlakte, Niederlande, verschickt.

Muss ich Einfuhrsteuern/MwSt. bezahlen?

Kunden außerhalb der EU können Einfuhrsteuern und Zollgebühren (Mehrwertsteuer) unterliegen, die von deinem örtlichen Zollamt erhoben werden. Es liegt in deiner Verantwortung, dich über die lokalen Einfuhrbestimmungen und Abgaben zu informieren. Light My Bricks kann bei Angelegenheiten bezüglich Zollgebühren und Einfuhrsteuern nicht behilflich sein.

Noch Fragen?

Send us a message! We’d love to hear from you.

Kontakt Live-Chat